Poznaj aplikację Menedżer 2.0 dla PZU, wprowadzającą w kontekst roli i kompetencji menedżera, która zgromadziła 1020 aktywnych użytkowników.

Za sprawą aplikacji Gamfi wspartej grywalizacją menedżerowie rozwijali swoje umiejętności przywódcze, coachingowe czy zarządcze.

Jak utrzymać wysoką jakość obsługi klienta i zwiększyć wartość cross-sellu w czasie fuzji dwóch banków? Zobacz, jak aplikacja TeamBOOSTER wspierana mechanizmami grywalizacyjnymi pozwoliła zwiększyć wyniki sprzedaży w tak trudnym czasie.

Jak zwiekszyć cross-sell nowych produktów i efektywność zespołu call center w sposób trwale angażujący ludzi?

Zobacz, jak na te wyzwania odpowiedziała firma Eniro osiągając poziom 20% wzrostu sprzedaży oraz cros-sellu do nowych klientów.

Spójny proces wdrożenia do nowej pracy pracowników o różnorodnym profilu demograficznym, pochodzeniu i doświadczeniu to wyzwanie?

Sprawdź, jak aplikacja Gamfi pomogła w procesie orientacji pracowników tymczasowych zatrudnionych przez agencję Contrain.

Zobacz, jak za sprawą aplikacji Gamfi zespół Contact Center iTaxi poprawił swoje miary efektywności, zmniejszając o 10% wskaźnik ACW (After Call Work Time) i zwiększając o 80% wskaźnik połączeń wychodzących. Dzięki wykorzystaniu narzędzia Gamfi jednocześnie zrealizowano cel pośredni, związany ze skuteczną edukacją pracowników z procedur obsługi klienta i wiedzy produktowej.

Zobacz, jak bank przeprowadził zmianę kultury komunikacji w zakresie obsługi klienta z wykorzystaniem aplikacji onboardingowej Gamfi.