Wyślij do nas zapytanie na contact@gamfi.com

Sales City NI York dla Eniro

eniro2
,

Sales City NI York dla Eniro

O projekcie

Platforma dla Eniro miała wspierać edukację z zakresu oferowanych produktów oraz sprzedaż – będąc jednocześnie miejscem agregującym dotychczasowe różnorodne działania.

Grupą docelową Platformy byli pracownicy dwóch grup o różnej specyfice pracy: telesprzedaży (call center) oraz sprzedaży bezpośredniej. Dzięki możliwościom, które daje platforma Gamfi, mogli oni funkcjonować obok siebie w jednej przestrzeni rywalizując w ramach swoich grup.

Nasze cele

Celem wdrożenia platformy było zwiększenie produktywności pracowników oraz efektywności działań szkoleniowych, zwiększenie wskaźników sprzedaży, wzrost kompetencji cyfrowych oraz wzrost zaangażowania i entuzjazmu w wykonywanej pracy.

Sprzedaż: Zwiększenie sprzedaży oraz cross-sell oferowanych produktów.

Edukacja z produktów: Wykorzystanie grywalizacji do efektywniejszego przekazywania wiedzy o produktach.

Platforma z historią: Aby zaangażować pracowników w realizację postawionych celów, platforma oparta była na historii przedstawiającej Krystiana Cienia – czarny charakter siejący popłoch w mieście. Poprzez pożądane działania zespół mógł się z nim rozprawić, zwyciężyć i sprawić, że nad Sales City znów wzeszło słońce.

Rezultaty

20% większa sprzedaż produktów oraz cross-sell do nowych klientów

97% zaangażowanych pracowników

50% pracowników wykonało wszystkie misje i wyzwania!

Jak osiągnęliśmy cel?

Wyzwania sprzedażowe: Pracownicy podzieleni na grupy wynikające ze struktury organizacji otrzymywali wyzwania sprzedażowe dostosowane do aktualnych potrzeb firmy.

Zadania edukacyjne: Na platformie regularnie ukazywały się misje edukacyjne poszerzające i uzupełniające wiedzę pracowników o produktach.

Date2016 - 2018
ClientEniro / Panorama Firm
Tags
Share