Wyślij do nas zapytanie na contact@gamfi.com

Speedcity – grywalizacja cyklu życia pracownika dla InPost

Case study: Speedcity zrealizowane przez Gamfi dla InPost
Speedcity zrealizowane przez Gamfi dla InPost
Speedcity zrealizowane przez Gamfi dla InPost
Speedcity zrealizowane przez Gamfi dla InPost
, ,

Speedcity – grywalizacja cyklu życia pracownika dla InPost

O projekcie

InPost – największy niezależny operator logistyczny – mierzył się z wyzwaniami wynikającymi z ogromnej skali działania. Firma zatrudnia w całej Polsce ponad 3000 pracowników i tylko w okresie od stycznia do sierpnia 2020 roku zamknęła ponad 880 procesów rekrutacyjnych. Złożona struktura organizacyjna obejmuje dwa biura w Warszawie i Krakowie, 9 regionów sprzedażowych, 7 sortowni i 57 oddziałów w całej Polsce. Tak ogromna skala działania i praca w rozproszonych strukturach rodziła trudności związane z wdrażaniem nowych pracowników i przekazywaniem i utrzymywaniem w organizacji ujednoliconej wiedzy na temat spółki i jej oferty.

Nasze cele

  • Wystandaryzowany onboarding: stworzenie ujednoliconego procesu podstawowego wdrożenia dla wszystkich pracowników InPost, rozgałęziającego się w dalszych krokach na różne ścieżki specjalistyczne.
  • Obniżenie kosztu wdrożenia: udostępnienie procesu dostępnego on-line, który nie będzie wymagał zaangażowania kierowników zespołów we wstępny etap wdrożenia oraz podstawowe szkolenia.
  • Unifikacja wiedzy, dostępność dla każdego: stworzenie uniwersalnej bazy wiedzy dostępnej dla każdego pracownika InPost, niezależnie od lokalizacji i miejsca w strukturze.

Rozwiązanie

W odpowiedzi na wyzwania InPost stworzyliśmy platformę Speedcity, której centralnym elementem jest ultra nowoczesne miasto, zarządzane przez innowacyjnie myślące władze i słynące z niesamowitego tempa rozwoju. Użytkownik w toku wykonywania kolejnych zadań kompletuje kolejne elementy do zbudowania nowoczesnego, nie emitującego spalin samochodu.

W narracji miasta osadziliśmy rozbudowany proces onboardingu obejmujący ponad 80 zadań z m.in. z obszarów:

  • historii Grupy Integer i aktualnej sytuacji rynkowej,
  • struktury i lokalizacji oddziałów,
  • sposobu działania sieci logistycznej InPost,
  • historii  i działania Paczkomatów oraz usług kurierskich,
  • niezbędnych narzędzi codziennej pracy.

Wszystkie treści zostały udostępnione w formie microlearningu – w tym modelu wiedza jest podzielona na małe pigułki wiedzy, które natychmiast są weryfikowane krótkimi testami. Tak zaprojektowana baza wiedzy jest udostępniona wszystkim nowo zatrudnionym pracownikom. Mogą z niej korzystać także osoby już pracujące w firmie, co zapewnia unifikację know-how i powszechny dostęp do kluczowych informacji.

W dobie pandemii platforma została poszerzona także o zadania związane z bezpieczeństwem pracy, wellbeingiem oraz aktywnościami angażującymi najmłodszych. Speedcity stanowi także hub komunikacyjny nawigujący pracowników do innych narzędzi wewnętrznych.

Rezultaty

  • 67 322 zadania wykonali pracownicy korzystający ze Speedcity w pierwszym roku działania platformy.
  • 420 980 zł wyniósł ekwiwalent za działania kandydatów i pracowników w ramach onboardingu na platformie (tyle musiałaby wydać organizacja, aby osiągnąć podobne efekty).
  • O 19% wzrósł całkowity poziom zaangażowania pracowników InPost, na który miała wpływ m.in. wdrożona platforma.
  • 96% pracowników spośród tych, którzy zalogowali się na platformie, włączyło się w realizowanie dostępnych na niej zadań.

Wkrótce platforma będzie rozwijana także na inne obszary cyklu życia pracownika, w tym m.in. działania kierowane do kandydatów biorących udział w procesach rekrutacyjnych oraz procesy rozwojowe dla osób już zatrudnionych w firmie.

Share

Wykorzystujemy pliki cookies. Używamy informacji zapisanych za pomocą plików cookies w celu zapewnienia maksymalnej wygody w korzystaniu z naszej strony oraz personalizowania wyświetlanych teści. Mogą też korzystać z nich współpracujące z nami firmy badawcze oraz reklamowe. Jeżeli wyrażasz zgodę na zapisywanie informacji zawartej w cookies, po prostu zamknij to okienko. Jeśli nie wyrażasz zgody, ustawienia dotyczące plików cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce. Dowiedz się więcej w naszej polityce prywatności. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close